□青岛日报/观海新闻记者  郭菁荔

　　“主任，三医核酸采样点太远了，社区的老人过去不方便”“排队人太多了，等一个多小时才能轮到，也有交叉感染风险，能不能想想办法”……最近两天，李沧区兴华路街道邢台路社区党委书记、主任朱世玲不断接到居民的求助电话和微信。当前我市正处于疫情处置的关键节点，核酸采样医务工作者人手紧缺，但群众的合理诉求也必须解决。11月8日早上，邢台路社区居民惊喜地发现，家门口（兴华路27号）多了一个临时采样点，而且有两个采样口，采样员不是别人，正是他们所熟悉的社区工作人员。

　　早上8：00，通过了核酸检测正规培训的“客串大白”上岗了，他们是邢台路社区副书记侯成岗和副主任魏昆。“这是他们第一天正式担任采样员，我们工作人员已经提前给大家‘试验’过了。如果大家觉得做的不合格，可以随时跟我们反馈。”朱世玲一直在跟排队的邻居们解释，怕大家不理解，但居民们都反映良好。撕开包装纸、抬起手，在居民扁桃体两侧来回擦拭至少3次，然后再在咽后壁上下擦拭至少3次，再把拭子头放到采集管中……同样的动作，他们两人分别完成了400多次，随着时间的推移，他们的动作也越来越熟练。

　　“还没吃早饭吧，我回家给你拿点”“防护服太闷了，都捂出汗了吧”“不着急，你们先歇会儿，我们等会儿”……虽然辛苦，但工作人员始终被居民们感动着。“这个采样点全是我们社区的工作人员，录入员是副书记王海青、社工辛克姗，承担运转样本工作的是我们的卫计专干李翔。昨晚我在社区志愿者群里发了求助消息，需要几名人员提前过来帮忙布置现场。没想到今早来了好多志愿者。社区里70岁的老党员王兆其看到我们一直在忙碌，回家烧了一壶热茶，给我们装到保温壶里和纸杯一起带过来。”朱世玲感动地说。

　　王海青等人在临时核酸采样点忙碌时，邢台路社区副主任王文君正在三医核酸采样点坚守，除了维持秩序、分配物资外，她还要接听社区中隔离在家的密接、次密接居民的电话，记录他们的物资需求。等采样结束，她和同事们的角色也立即转换：收集打包生活垃圾、楼道消杀、协助医护人员上楼测核酸、给居民送物资、为有需求的居民送药……每一天，邢台路社区6名工作人员都感觉“时间不够用”。邢台路社区楼宇几乎没有电梯，物资配送任务繁重，他们穿着防护服爬上爬下，没一会儿衣服就全湿透了。

　　信息摸排一波又一波，电话核查一遍又一遍，防疫宣传、卡点值守……每一次疫情来袭，社区工作者们便要夜以继日工作。几乎所有防控疫情的事，最终都要落到社区这个最小的“单元”。朱世玲说：“大家特别善于苦中作乐，我们的社工辛克姗还写了一篇文章，以防护服‘大白’的视角记录了我们的核酸采样工作。居民配合度很高，楼长、志愿者和居委会干部们有活抢着帮我们干，这让我对战胜疫情很有信心。”