一码见政策、知申请

市北推进社会救助“数字化”改革

青岛日报 2022年10月20日

  □青岛日报/观海新闻记者  余瑞新

  通讯员  郭常玉

  本报讯  近日,在市北区洛阳路街道郑州路社区,一张印有社会救助政策二维码的宣传海报吸引了居民的视线,居民通过扫码就能了解民政部门涉及的低保、特困和临时救助等社会救助政策、救助条件、救助标准、救助信息。

  据了解,这是市北区民政局积极推进社会救助工作“数字化”改革的关键举措。“为了用好‘大救助’平台,我们通过‘数字化’改革,把分散在民政等各救助职能部门的救助事项、救助政策做成二维码,集合成为‘一件事’,实现‘一码见政策、一码知申请、一码看信息’等功能。”市北区民政局相关负责人说。

  政策宣传到位了,如何搭建更加通畅的社会救助网络,让困难群众第一时间得到帮扶?据了解,市北区成立了区社会救助综合服务中心,加强与各救助职能部门的工作对接、政策衔接;街道建立社会救助“一门受理、协同办理”综合服务窗口,负责各类社会救助事项的受理、审核、确认等工作;在每个社区设立社会救助工作站,明确社会救助协理员,协助街道做好事务性工作。

  精准帮扶、兜牢民生底线,这是市北区民政局长期以来坚持的工作原则。今年以来,市北区民政局通过构建夯实区、街、居三级社会救助服务网络,不断提升社会救助的服务质量、服务水平和服务效率,积极推动社会救助从“依靠申请救助”的被动救助转向主动救助,实现及时发现、及时介入、即时救助,努力打造“困难主动发现、救助高效便捷”的社会救助新模式。