□青岛日报/观海新闻记者
8月17日，观海新闻客户端正式上线两周年。
两年来，青岛日报社（集团）加快推进媒体深度融合发展，聚合传统媒体和新媒体的优势力量，推动主力军全面挺进主战场，提升围绕中心、服务大局的能力和水平，讲好青岛故事，传播好青岛声音，守正创新传播正能量，切实提升新闻报道的活跃度和有效性，为城市高质量发展营造良好舆论氛围。
两年来，作为青岛市推进媒体深度融合的一项战略性工程，观海融媒平台加快建设，在新型传播平台建设领域实现了新突破。截至目前，观海新闻客户端累计下载量已突破850万，融媒平台覆盖用户总数突破2600万。
一个集内容、创意、设计、视频、技术研发、智库等于一体的综合型、立体化、全领域、多元素的传播平台已然成型，正在向立足青岛、辐射全国、影响世界的区域性、现象级主流融媒平台大步迈进。
上线两年，观海新闻先后荣获全国最具创新力传媒品牌、全国地市融媒体客户端“传播力十强”、 全国新闻出版深度融合发展创新案例、全国传媒经营“金推手奖”、智能视听新场景示范案例等称号。今年4月，省委宣传部正式将观海新闻作为省级媒体管理考核。
主流舆论平台融出新声量
观海新闻始终坚守主流媒体的责任担当，弘扬主旋律，传播正能量，上线两年来，围绕“智库、智能、智趣、智慧、智链”，创新传播手段，放大传播声量，为青岛加快建设新时代社会主义现代化国际大都市提供强大舆论支持。
融合聚变，做好重大主题报道。在建党100周年、全国两会、北京冬奥会，以及省市党代会、省市两会等重大主题宣传报道中，发挥短视频、VR、AR、动画、航拍、虚拟主播等新一代传播技术优势，推出一系列跨介质、沉浸式融媒产品。其中，建党100周年宣传推出专题专栏20余个；制作《“观”冬奥》《连麦两会》等系列专题；策划《奥运“绘”来“辣”》《观海漫评》等30余个新媒体原创栏目，实现重大主题报道全程、全息、全员、全效传播，传播量均达到千万级。
融合聚势，强大矩阵立体传播。上线两年来，观海新闻客户端打造了客户端、网站、微博、微信、抖音、视频号、学习强国号、头条号、人民号等组成的强大传播矩阵，覆盖用户总数突破2600万，成为名副其实的区域第一融媒平台。观海新闻客户端共发布各类原创作品4.2万篇（件），发布数量、速度稳居同城新媒体第一，国际国内热点推送位居全国同类App前列。负责内容运营的学习强国青岛平台，在全国139个市级学习平台考核中，跃居全国第三位，稳居省内平台第一位；青岛日报微信号在北方城市党媒公众号保持领先，仅今年上半年10万＋作品就超过70条。
融合聚媒，打造全新话语体系。壮大网络宣传阵地和力量，观海新闻客户端发起成立青岛市自媒体协会，聚合青岛乃至山东半岛自媒体大咖500余人，观海融媒矩阵共进驻自媒体账号1500多个。借助网络名人、网红达人的网络影响力，构建起凝聚网络智慧、提升城市品质、聚合网红经济、助力城市发展的多维新媒体矩阵。
为政民沟通架起新桥梁
听民意、解民忧、聚民力。观海新闻客户端聚合政府与媒体两端资源，将“政民沟通”作为核心板块之一。目前，已成功打造和聚合“直通12345”“倾听与商量”“民生在线”三大平台。
通过与青岛市12345政务服务便民热线联动，观海新闻客户端发挥党媒舆论监督优势，共同打造全市网端投诉受理第一平台，企业和市民可通过观海新闻客户端留言、留音、留像，实现“手机一点，政府督办”。目前已开设“我要投诉”“部门直达”“办理排行”“记者追访”“进度查询”等栏目。两年来，共收到市民留言23000余条，受理和反馈有效留言19000余条，涉及城市治理的留言占90%，各区市和部门反馈率达99%。同时，“12345”聚焦城市重大事项，与网友互动。围绕“城市更新”，开启征集市民意见建议活动，收到众多网友留言，网友在提出城市环境存在的各种问题的同时，积极为创建文明典范城市建言献策。
“倾听与商量”协商平台围绕青岛市中心工作，把政协委员的提案、市民意见建议进行大数据分析，精选“新型居家社区养老”“保障城市水安全”等小切口、高关注、见实效的问题开展协商，使协商工作与青岛市中心工作、老百姓需求联系更加紧密。截至目前，“倾听与商量”已举办16期，发布图文、视频、图解、海报等各类产品1304篇（件），全网点击量1.2亿次。
两年来，各区市、各部门负责人上线“民生在线”156人次，累计参与600万人次，征集到4.5万条有效留言，其中4.4万条已获回复。一大批市民的身边事、烦心事得到解决。
为城市级传播构筑新IP
观海新闻客户端集“内容+、技术+、创意+、传播+”于一体，构建起内聚平台、外链资源的新型运营生态。
内容赋能，深化智库传播。两年来承办、主办城市级传播活动50多项。策划执行“青岛品牌日”“青岛制造”“青岛农品”“青岛网络盛典”“青岛网红节”“浮山湾之夜展演秀”等大型传播项目，触达人群超过10亿。其中，参与策划的“青岛品牌日”在半个月内举办各类活动72项，多元传播覆盖超过2.07亿人次，全网留言讨论10万+，直接拉动企业增收超过7亿元。使“青岛品牌日”一举成为城市新IP。
技术赋能，视频出圈破阵。在短视频、专题片、现场直播、无人机、VR全景等板块，观海新闻均实现显著突破。上线两年来，观海共进行各类直播1000多场，成为城市成长“距离最近”的见证者。制作推出一系列火爆出圈的视频作品。2021年7月，在全国时政新闻类视频号榜单中，观海新闻获得山东第一、全国第四的佳绩，其中，“带话题作品数”“获赞10万+”等指标均跻身全国同类榜单TOP5。今年上半年，观海新闻客户端100万+爆款的作品共有13个，单条最高播放数878.3万。
服务赋能，凝聚用户黏性。观海新闻客户端搭建起有特色又周到的智能服务体系。聚合、开发包括就业、就医、家政、培训、出行等在内的各项服务功能40多项。PM2.5、潮汐、交通违法、道路施工、市内公交等均能实时查询。疫情期间，还专门上线核酸检测地图、疫情播报等功能，只要手指一点，青岛哪些地方能做核酸，全国哪些地方发生了疫情，均可迅速了解。
创新、开放的平台，让观海的“朋友圈”日益扩大。截至目前，观海拥有战略生态方900多家，其中核心伙伴100多家，包括政府、企业、高校以及各类社会机构等。在此基础上，观海打造了40多个政务合作战略平台，成为智库级的政务服务方案提供者。
一切刚刚开始。两周岁的观海，正在以成年的姿态，集聚着越来越成熟的力量！在青岛加快迈向“活力海洋之都，精彩宜人之城”城市愿景的征途中，观海将牢记职责使命，主动担当作为，见证城市、记录城市、宣传城市，与城市共同成长。