□孙 欣
没有企业不需要品牌。虽然一说到品牌,不少企业会认为这是消费品企业的“专利”,而它们也确实在过去的市场竞争中不依靠品牌就能过得还不错,但随着后疫情时代的到来,这种“幸运”将不复存在,不论是面向消费者的企业,还是面向行业客户的企业,没有品牌将越来越寸步难行。
新一轮产业革命叠加疫情等多重因素,品牌之于企业的意义正在发生重要变化。学过管理学的人都知道,品牌是提升企业产品附加值的有效手段。过去几十年,中国企业最熟悉的模式莫过于——有品牌的产品能卖出更高的价格。但近两年来,随着不确定性成为全球经济发展的关键词,全球对品牌经济的关注也越来越多将抗风险能力纳入其中。在疫情的影响下,消费者希望更慎重地把钱花在刀刃上,只有能够让消费者更明确地感受到价值感,产品才能销售出去。这种消费习惯的改变将传导到产业链的每一个环节,每一个零部件供应商要想从竞争中胜出,都离不开塑造有差异化和价值感的产品,形成独具特色的品牌。
回望过去,2008年金融危机后国外企业的表现就可资借鉴。全球品牌数据与分析公司凯度集团发布的BrandZ最具价值全球品牌排行榜历史数据显示,在2008年金融危机期间,BrandZ全球品牌前10强的股价仅用了半年就恢复到危机前水平,而MSCI世界股票指数则用了4.5年的时间。即使在2020年新冠肺炎疫情冲击最剧烈、美国股市数次熔断的时候,BrandZ全球品牌前10强的股价也仅下跌37%,跌幅仅为MSCI世界股票指数的一半。
与此同时,随着全球产业分工和协作的日趋细化,品牌力的内涵也在持续丰富。前不久举行的世界品牌实验室《中国500最具价值品牌》发布活动上,世界经理人集团和世界品牌实验室首席执行官丁海森表达了一种观点——品牌作为企业核心竞争力的集中体现,不仅是一种无形资产,更是一个复杂的生态系统,是指一个品牌如何通过与它各种相互关联的产品和服务创造一个完美的全球产业链。
换言之,品牌力不仅体现在市场营销和产品销售层面,还体现在产业链供应链的建构以及组织层面。品牌力的强弱,更多会通过品牌生态系统的强弱体现出来。事实上,大家熟悉的苹果和谷歌之所以成为影响全球的品牌,不仅仅是因为他们有好的产品和服务,更重要的是它们搭建了较为优质的平台生态,带动了整个生态系统的发展。
此外,创新作为品牌构成元素,对品牌力的贡献会更加明显。有市场分析显示,虽然消费者为了缩减开支会对消费更有规划,但消费者也更愿意尝试新产品。在品牌对中国企业的重要性越来越从锦上添花转变为必修课的当下,无疑也是企业打造品牌的一个机遇。