这是对人类判断前沿科学研究成果的优雅整合, 无论你想成为一名更聪明的新闻消费者，还是想经营一家大公司，这本书都能帮助你。

 ——菲利普·泰特洛克  心理学家《超预测》作者

 作者：[法]奥利维耶·西博尼（OlivierSibony）

 出版时间：2022年2月

 出版社：湛庐文化/中国财政经济出版社

 即使行为经济学和认知心理学的发展早已打破了传统经济学对理性人的假设，即使人们已经了解了各种类型的认知偏差：过度自信、确认性偏差（confirmation bias）、 现状偏差（state quo bias）和锚定效应（anchoring）……但实际上，人们还是大大低估了偏差给每个人在决策、判断时带来的巨大的影响。

 先看一项实验吧：

 实验中大约90%的受访者认为自己在驾驶技术排名中可以进入前50%。当大家举起手之后，每个人都可以看到，这群人集体高估了自己：认为自己高于中位数的人占比远远超过50%。然后再等一会儿，让尴尬的笑声消散，再问一个简单的问题：“请问在场的各位，有人在过去几分钟内对自己的驾驶技术改变了看法吗？”几乎没有人会做出肯定的回答！每个人都能看到集体的错误，但是没有人会从这个集体的错误中得出个人判断失误的结论。当然，肯定有人高估了自己，但不是我，是他们！

 这个实验表明，即便在理智上意识到了偏差可能存在，我们也会低估它们产生的影响。这个事实通常称为偏差盲点。正如诺贝尔经济学奖得主《思考，快与慢》《噪声》作者丹尼尔·卡尼曼指出的：“我们不但可能会对显而易见的事情视而不见，而且也可能会对自己的盲目性视而不见。”

 回到日常决策的现场，我们会发现，很多公司作出错误的商业决策乃至战略决策时，是有大量的“前车之鉴”，且数据证据表明这些决策大概率会导致失败，甚至会带来灾难性后果的情况下作出的，但很多决策者依然会重蹈覆辙。他们的失败极少是由于采取了有创造性的全新方法，相反，他们做出的决策往往与之前其他人做出的决策同样糟糕。套用托翁的名言：成功的战略各有高招，而所有失败的战略却彼此相似。

 而事后复盘分析企业成败时，人们总是很容易陷入英雄叙事，成功得益于企业家个人的独特禀赋：也常常会后见之明，把决策失误归咎于决策者的愚蠢和短视。这种过于简单的分析，不能说错，但一定不全对。成功的背后，也许有组织和群体的功劳；失败的原因更可能是惯性的阻挠，或者锚定效应对资源再分配的杯葛……在这种后见之明的分析中，我们也可以看到“偏差”的影子。

 要怎么识别自己的偏差，发现偏差的根源？如何避免认知偏差，从而做出明智的决策呢？巴黎高等商学院教授、前麦肯锡资深合伙人奥利维耶·西博尼在新书《偏差》中，用数十个精彩案例，归纳出带来认知偏差的9个决策陷阱，并提炼出可操作的工具，以帮助人们提高决策的品质，做出有效决策。

 西博尼“药方”的核心是：克服认知偏差，组织胜于个人。决策者依赖自省不足以查找自身决策中的偏差和盲点，需要从组织动力学入手解决问题，依赖团队和流程，促进多元对话、鼓励歧异观点。当然，向更多方征求意见只是必要条件，而不是充分条件。事实上，就决策而言，群体既能做出最好的决策，也可能会做出最糟糕的决策。  本栏编辑