□青岛日报/观海新闻记者 衣 涛

 本报1月18日讯 近日，文化和旅游部资源开发司公布了2021年智慧旅游典型案例名单，经地方推荐和专家评审，共确定了27个2021年智慧旅游典型案例，“崂山风景区全网分时预约售检票系统智慧化实践”作为全国智慧旅游景区运营典型案例成功入选，是青岛市唯一入选案例。

 据了解，崂山风景区全网实名制分时预约售检票系统完全刷新了景区旅游排队购买实体票的固有模式，采用了一种高度适应自身情况的预约预订创新做法，结合景区承载量，通过中央票仓系统精准控制每日各时段游览人数，无论是网站、微信、OTA、旅行社，全部严格按照疫情期间的防控原则，做好最大承载量控制，充分释放了旅游时空资源。过程中，平台借助实名制，分析游客大数据画像，深度挖掘营销对照数据，从预约环节开始，入园提示、索道提醒、导游导览、咨询投诉等做到智慧服务贯穿全程。

 近年来，崂山风景区的智慧化建设体系完善，技术迭代步伐快，智慧化覆盖面广。截至目前，崂山区已建立了全域旅游大数据中心和综合智慧管理、应急指挥调度、视频共享三大平台，全网实名制分时预约售检票系统等关键业务系统也已全面升级，助力崂山风景区在智慧化发展和崂山全域旅游示范区建设中提质增效，形成了以崂山风景区为龙头带动，乡村旅游、滨海度假、主城区文旅行业不断繁荣的发展态势。