本报讯  今年以来，市北区通过不断完善“党群e家”平台，打通线上交流渠道，受理群众反映问题近14万件，办结率达99.9%，进一步把“我为群众办实事”实践活动落实、落好。

 据了解，“党群e家”是市北区研发的全区域覆盖、全天候即时响应、全流程数据分析的智能化治理系统，秉持“打通联系服务群众最后一公里”的理念，依托微信小程序，在实地调研、面对面沟通的基础上，以大数据等现代信息技术为支撑沟通群众需求。该平台的“党群议事”“邻里党群”等模块，让居民有渠道发声，“我要报事—评论”等模块引导居民“有事愿说”，并能对办事效果进行跟踪问效。截至目前，已有18.96万居民、1.23万企业代表注册使用“党群e家”，7.3万余名注册党员线上亮身份，受理群众反映问题近14万件。（张泽东）