■海信与南开大学联合发布业内首个“城市医生知识库”。

□青岛日报/观海新闻记者 孙 欣

 智慧城市建设不是“炫技”，是否能真切治理好城市病，让城市从粗放式发展转型为高质量发展，才是衡量成功与否的重要维度。

 只有精准把脉，才能对症下药。

 海信与南开大学联合发布的业内首个“城市医生知识库”研究成果正是指向这一目标。

 知识库通过对城市整体机能进行科学系统地细分，梳理出拥有1万多个指标的城市综合评价指标体系，在大数据及知识图谱技术深度应用的基础上，打造出一套涵盖城市“病征”自检、“病因”分析、策略输出、管理预防的闭环知识模型，为数字化转型不断深入的大型政企用户提供基于城市全场景的精细化治理“指导手册”。

 堵车，不一定是智能交通系统的“锅”

 城市与人体一样，是一个复杂的系统。要真正找到城市病的症结所在，并非易事。

 “比如我们头疼，不一定是脑袋的问题，也有可能是身体其他的问题，对城市病来讲也是一样。我们看到的城市拥堵，有可能是城市基础设施的问题，也有可能是红绿灯优化等的其他问题，找出各种指标之间的内在关联非常重要。”南开大学数量经济研究所所长、中国数量经济学会常务理事王群勇表示。

 城市医生知识库就是要解决这个问题——建立一个具有内在关联的知识图谱。

 知识库基于当前数字城市建设焦点及城市精细化治理的痛点，参考政府工作报告、城市五年规划、城市建设方案、城市热点舆情等管理条例和市民实际需求，结合海信在全国147座城市建设智能系统项目的经验，以及南开大学数量经济研究所在“城市问题归因”分析方法领域的领先优势，经过广泛深入的现状调研和专家总结提炼最终成型，从全场景视角智能、精细地分析输出城市运行态势自检“报告”，并给出解决之道。

 知识库由1套指标体系和1套知识图谱构成，在将城市科学分解并细分检查项目的基础上，结合“知识图谱”技术，总结出“发生了什么问题”，并进一步做系统分析和精细诊断，说清楚解决这个问题需要调度哪些资源、协同哪些部门、该如何治理等。

 最全评价指标体系“明察秋毫”

 城市医生知识库拥有目前最全的城市综合评价指标体系。

 该体系将城市分解为人居环境、公共服务、经济运行三个子系统，整理出60类城市检查项目，在此基础上逐级细化盘点城市“病征”，开发出了1万余个测度城市问题的精细指标，行业首创了细颗粒标准化报表，对城市做全景式扫描，绘制现代城市发展全息态势图，完整全面地呈现出一座城市的综合态势。

 同时，还考虑到指标体系对城市发展变化的适应性和扩展性，结合落地实践，为可得性不强的指标开发替补指标，维持该指标体系的科学性。

 像体检医生一样“明察秋毫”，城市管理有了更为科学严谨的抓手，对数字城市的管理提效提供科技支撑。

 “在报表中，我们结合权威依据，划定了城市健康与否的标准，城市管理者可以对照报表做检查、抓药方、主动出击。” 海信数据分析应用开发室主任葛通说，针对复杂问题，系统还会在融合多部门、跨领域知识的基础上，“组织专家会诊”，即基于综合研判为城市问题治理提出建议。

 城市医生知识库已在海信城市仪表盘、领导驾驶舱等产品中得到应用。