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■受到道路基金救助的市民为中路送来锦旗表示感谢。
□青岛日报/观海新闻记者 傅 军
“我为群众办实事”是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体。全市党史学习教育开展以来,作为青岛本土法人保险公司,中路保险迅速行动,对党史学习教育进行动员部署,同时立足实际、守正创新,聚焦“急难愁盼”,着眼于群众不断升级的保险需求,着眼于公司保险保障功能的不断完善,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,切实提升保险服务水平和实效,倾力打造道路交通救助“青岛模式”,有效避免了困难家庭因伤致贫,在扶危济困、化解交通事故矛盾纠纷、促进社会和谐、提升人民群众满意度等方面贡献了中路智慧与担当。
中路同行,保险有情。作为青岛市属国有企业,中路保险在积极服务市场需求的同时,模范履行社会责任,向社会传递温暖力量,是一家有温度的保险公司。
传递中路保险温度,打造道路救助“青岛模式”
近年来,随着我市机动车保有量不断上升,道路交通事故发生数量也逐渐增加,一旦出现逃逸或者机动车未投保交强险等情况,抢救事故受害人的费用筹集就成了难题。此时就需要政府及时伸出援助之手,道路交通事故社会救助基金由此应运而生。
2020年10月14日,中路财产保险股份有限公司在众多保险公司中脱颖而出,成功中标“青岛市道路交通事故社会救助基金运行管理服务”项目。半年多来,中路保险努力践行“我为群众办实事”的初心,以攻坚的状态履职尽责、担当作为,全力服务好道路救助基金安全、迅速运行,用心用情抓好青岛市道路交通事故社会救助基金的落实。
截至今年5月底,中路保险已累计为610名受害人垫付金额2412.6万元,有效避免了困难家庭因伤致贫,在扶危济困、化解交通事故矛盾纠纷、促进社会和谐、提升人民群众满意度等方面彰显了中路担当,人民群众获得感、幸福感、安全感不断提高,一个又一个生动的案例,诠释着道路交通救助“青岛模式”的重要意义。
6月1日,青岛市交通事故社会救助基金莱西服务站收到了一份特殊的“礼物”。一位还在上海求学的女孩,给工作人员寄来了一封感谢信。
原来,她的母亲与一辆电动三轮车上所载木材发生接触后摔倒,头部、身体多处受伤,被紧急送往医院进行抢救治疗。女孩家中务农,经济较为困难,在肇事车辆没有保险的情况下,一时筹措不出这么大笔医疗费帮助伤者救治。
在南岚中队交警的指引下,他们来到交通事故社会救助基金莱西服务站申请救助基金。中路保险道路救助基金派驻人员贾雯慧了解情况后,及时与医院负责人进行沟通,开通绿色通道先行救助,之后协助垫付治疗经费,帮助家庭解决燃眉之急。
在母亲病情由危转安后,姑娘向交通事故社会救助基金服务站寄来一封感谢信,对项目关键时刻发挥的重要作用, 对中路保险的工作人员不辞辛劳的忙前忙后,提供的周到服务表示感谢。
今年以来,相似的感人场景在中路经常发生。
3月26日上午9时许,受害人刘某被一辆电动车撞倒,致身体多处受伤,电动车肇事后逃逸,刘某被紧急送往医院抢救治疗。3月29日,受害人家属刘先生来到道路救助基金黄岛服务站申请救助基金。救助站值班警官了解情况后,及时与医院负责人进行沟通,为受害者开通绿色通道,使其及时获得救治。中路保险派驻人员董悦、卢瑜在收到申报材料后主动与受害者家属联系,并立即对费用进行审核上报,及时为受害人进行了费用垫付,让受害者在最短的时间内收到了救助款,赢得了宝贵的救治时间。
受害人出院后,家属多次表示感谢,4月22日家属冒雨为中路保险送来一面“情暖心房 大爱无疆”锦旗,对救助站为民排忧解难的举措和热情周到的服务,表示衷心的感谢。
民有所呼,我有所应
“民有所呼,我有所应”成为中路保险践行“我为群众办实事”的出发点与落脚点。
党史学习教育开展以来,中路保险公司党委把“我为群众办实事”实践活动作为重要载体,着眼于公司职工的获得感幸福感,着眼于客户的需求以及公司的保险保障功能,切实提升服务水平和实效。通过开展联系群众“大走访”、深化员工难题“大排查”,一季度已排查梳理出公司员工关心的37个问题,列出整改项目清单,逐项建立台账,一件一件抓落实。
中路保险还全面梳理青岛市党政机关、企事业单位、社会居民所需保险产品需求,积极发挥保险行业保障优势,模范履行国有企业社会责任,及时推出“中路疫苗保”险种,为市民百姓接种保驾护航,让全民接种更放心。
民生无小事,救助见真情。中标道路交通事故社会救助基金以来,救助基金服务团队与交警支队紧密合作,不断总结工作经验,积极开展道路交通事故社会救助工作,全力打造有温度、人民满意的交通事故社会救助服务品牌,助力打造青岛市“高效救助、精准救助、温暖救助、智慧救助”服务品牌,积极推行“非接触式”垫付救助,实现“网上办”“线上办”“码上办”“掌上办”,不断提升垫付便利性和救助响应及时性,在扶危济困、化解交通事故矛盾纠纷、促进社会和谐、提升人民群众满意度等方面作出应有的贡献,与市财政局、市公安局交警支队共同创造具备新时代先进性的道交救助“青岛模式”。
市交警支队相关负责人对中路保险的运营工作给予充分肯定和高度评价,表示自中路保险运营后,青岛市救助基金项目指标在全省排名由第16名上升至第2名,并获评全省先进集体荣誉称号。各交警大队将继续支持配合中路保险搞好救助基金运营工作。
力促党史学习教育走深走实
无论是倾力打造道路交通救助“青岛模式”,还是民生所呼,我有所应,都是中路保险力促党史学习教育走深走实的具体表现。
党史学习教育开展以来,中路保险公司按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”党史学习教育16字目标要求,成立公司党委党史学习教育领导小组,结合公司“二次创业”实际,确定了“学党史、强作风、促改革、开新局”特色主题,并制定发布了专题学习、宣传宣讲、分类培训等一系列实施方案,统一思想、统一意志、统一行动。
求木之长者,必固其根本。中路保险公司党委持续发挥党建宣传主阵地作用,制定了“全覆盖、多形式、宽领域”学习教育计划,打造了“3+1”党史学习教育实践活动新模式,即党史知识常态学、专题辅导深入学、知识竞赛活跃学和“我为群众办实事”实践活动。在公司内网开设“学党史、强作风、促改革、开新局”专栏,统筹用好公司官网、微信公众号等各类媒体宣传平台,多角度报道转载公司内外各级党组织开展党史学习教育的好经验好做法。
中路保险还邀请市委党校教授为全体党员干部职工宣讲《共产党宣言》导读,通过追根溯源,感悟真理力量,不断提升党性修养锻炼。组织党员、入党积极分子、团员青年、一线职工通过“线上+线下”“纸上+掌上”等多种形式参加党史知识学习和竞赛,拍摄《助力乡村振兴,国企中路在行动》微党课视频,生动宣传党在脱贫攻坚领域取得的伟大成就,组织集体观看电影《古田军号》,教育广大党员干部职工进一步坚定红色信仰,铭记红色传统,传承红色基因,坚定不移听党话、跟党走。
中路保险力促党史学习教育走深走实,践行“我为群众办实事”的生动实践,引发媒体关注。5月19日,由中宣部主管的“学习强国”,报道了中路保险公司在开展党史学习教育方面的工作经验与作法。
“下一步,我们将通过‘三聚焦+三抓好’,即聚焦目标要求,抓好顶层设; 聚焦党建引领,抓好学习教育计划;聚焦‘急难愁盼’,抓好为群众办实事,扎实推进党史学习教育见行见效、落实落细、走深走实。”中路保险相关负责人表示。