城阳区法院聚焦“四个一点”服务模式，将为群众办好“急难愁盼”实事作为教育整顿工作的出发点和落脚点，坚持为民办事与教育整顿一体实施，为民司法与党史学习同步推进，为民解难与审判工作统筹结合，不断增强群众司法获得感。

 网上办案减诉累，便民诉讼近一点

 全力推进在线诉讼。加强立案流程管理，规范开展网上立案、跨域立案工作，为特殊群体开辟绿色通道,手把手指导线上立案，今年以来，该院共收到网上立案申请8210件，审批8098件。加强12368热线的规范管理，开展员额法官接听一次热线活动，共接听电话5251件，办理网上信访17件、电话接访43件。

 强化网上庭审建设。加快互联网法庭建设，统筹制定开庭计划，积极倡导利用线上方式进行庭审及调解，便利异地、疫情风险地区当事人参与诉讼，现已建成16处具备互联网庭审功能的审判庭，利用互联网庭审1915件。今年5月，该院积极探索新模式，运用互联网线上调解了一起跨国劳动争议纠纷案件，双方当事人实现跨洋“云端”握手，突破了时空限制，为群众提供了极大的便利。

 全面推进全流程网上办案。加强全流程网上办案系统使用的调度管理和推广宣传，定期通报全流程办案使用情况，将应用指标纳入绩效考核，推进网上办案常态化。4月，该院网上阅卷率99.92%，程序性文书生成率99.92%，合议笔录会签率100%，裁判文书网上生成率100%，在全市基层法院中居首位。

 开门整顿解难题，利民举措优一点

 问计于民虚心纳谏。认真组织开展“大调研、大走访、大调处”活动，向人大代表、政协委员发放征求意见表，开展企业座谈会、律师座谈会、点对点法律宣传等听取群众诉求，共开展“送法六进”活动30余次，参与干警100余人，收集意见建议20余条。5月28日上午，该院组织开展“媒体记者看教育整顿”活动，邀请青岛日报、大众网、青岛新闻广播、城阳电视台等多家媒体记者走进城阳法院，主动接受社会各界监督，充分吸收接纳各项意见建议。

 细化分工层层落实。建立教育整顿领导小组、领导小组办公室、工作专班三级工作机制，设立综合协调、自查自纠等11个专班，制定《线索核查工作细则》《重点案件交叉评查方案》《“七查”责任分解方案》等文件20余项，明确整改责任，严格工作标准，确保将抓责问效贯穿查纠整改环节全过程。

 狠抓整治确保实效。开展“6+N”专项整治，在严查六大顽瘴痼疾的基础上，将司法作风、程序瑕疵、为民服务态度等问题纳入整治范围，累计评查重点案件680件，排查问题22起。全面深化司法规范化建设，制定纪律作风大整顿、司法大检查等7大类16项重点工作方案，组织开展为民办实事活动26件。

 定分止争促和谐，惠民司法多一点

 加强联动多元解纷。着力健全完善调解机制，与物业服务公司、金融调解中心、工会等部门建立联动机制，整合人民调解、专业调解等多种解纷力量入驻法院，探索建立“无讼村庄、学校、企业”、“无讼机关单位”等，通过端口前移降低诉讼率。2020年以来共调解成功案件2711件，调解率为34.6%。

 速裁简案快速解纷。完善民商事纠纷快速化解机制，制定《分调裁工作流程管理规定》，实行“1+1+1+N”的大团队模式，组建6个速裁团队并选聘11名特邀调解员纳入其中。今年以来，该院平均办案周期48.03天，同比下降56.27天；简易程序适用率88.46%，同比提升30.09%。

 注重效果实质解纷。注重案结与事了并重，引导干警树立实质性解决矛盾纠纷的办案理念和裁判思路，大力开展“我为群众办实事”典型案例推广活动，执行法官赴5000多公里外的新疆维吾尔自治区一农机市场推动执行和解一案、主动履职调查和解一起行政争议案件等取得了良好的社会效果。

 成果转化提质效，为民意识强一点

 扎实开展政治教育。坚持“党组理论中心组先学先懂，班子成员领学促学，党员干警自学自觉”工作思路，先后开展政治轮训、专题读书班、习近平法治思想青年论坛等活动，持续深入学习贯彻习近平法治思想等内容，不断提高政治站位，筑牢宗旨意识，深化以人民群众为中心的发展思想。

 深入开展党史教育。开设“党史学习教育”专栏，先后组织传承红色基因专题讲座、“百年党庆话党恩”主题征文、参观毛公山清风馆、祭英烈学党史”清明祭扫、“丹心一片 风华百年——听老党员讲那过去的故事”座谈会等活动，教育引导干警发扬党的优良传统，践行群众路线，密切联系群众。

 持续开展警示教育。召开队伍教育整顿查纠整改环节警示教育大会，集中观看警示教育片；举办“自查从宽、被查从严”政策宣讲会等活动，通报本院干警违法违纪问题，深化思想发动，强化政策引导，筑牢纪律防线，以纪律作风整顿提升亲民爱民便民惠民利民作风和形象。

 大力开展英模教育。将英模教育与队伍建设紧密融合，通过评选“三优一先”典型、开展政法英模和先模事迹报告会及“学习先进找差距”跟班学习等方式，进一步教育引导干警树牢群众观点，不断提高司法为民水平。