为深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和中央、省委部署要求，扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众“急难愁盼”办实事解难题，围绕市委、市政府中心工作，现制定公布“我为群众办实事”重点项目清单（第一批）如下。
序号项目主题 主要内容 责任部门完成时限
1
开展 “护航项目落地、推动工作落实——纪委监委在行动”聚焦项目建设、政策落实等关键环节和重点领域，精准发力，护航项目落地、助推企业发展，为企业和项目办实事、解难题。市纪委监委机关 12月
2
开展群众身边腐败和不正之风专项整治紧盯乡村振兴、教育、卫生健康、食品药品安全、住房物业、养老社保、工程建设、税费改革、生态环保、安全生产、执法司法等领域，持续深入整治群众身边腐败和不正之风。市纪委监委机关 12月
3
组织开展城乡基层党组织联建共建活动组织30个城市街道党工委与30个镇党委联建共建，确定40个联建共建项目，推动党建联抓、发展联促、治理联推、服务联做。市委组织部 11月
4
在市级机关组织开展“听民声、亮承诺、接地气、办实事”活动开展“我当接线员”“不解决找我”“到一线体悟”“机关开放日”等活动，增强机关干部宗旨意识、畅通联系群众渠道、提高服务群众水平。市委组织部市委市直机关工委市政府办公厅11月
5
开展 “人才政策落实年”行动推动20项人才政策实现“数据打通”，缩短政策兑现周期，提升人才政策知晓率、政策兑现感受度。市委组织部 11月
6 深化舆论监督围绕“营商环境”和“便民服务”，组织青岛日报、市广播电视台深入推进新闻舆论监督，常态化曝光群众反映的突出问题，推动问题有效解决。市委宣传部 12月
7
争创全国文明典范城市，打造优美人居环境开展“人人动手洁净家园”活动，打造优美居住环境。联合电视台拍摄录像片曝光“脏乱差”问题，推动各级各部门开展问题整治。对文明城市创建定期测评，在媒体公布测评成绩。调度职能部门和各区市开展市容环境、交通秩序、基础设施等专项治理。市委宣传部 12月
8 “文明实践暖民心”活动组织全市4000余个新时代文明实践中心（所、站）开展送宣讲、送文化、送温暖、送健康、送科技、送平安等，聚焦身边人身边事，为群众解决实际问题。市委宣传部 12月
9
组织民主党派开展“我为群众办实事”活动组织各民主党派开展“同心山海”结对帮扶、“农村教育烛光行动”、“创业企业沙龙”、“小手拉大手”志愿服务、医疗专家义诊、科技文化进社区、“秋草乐园”再进农村等活动，助力乡村振兴，助推企业、社区发展。市委统战部 12月
10 开展“心联民企”服务活动落实党政干部联系企业、商会制度，让民营企业家和商会负责人列席党委、政府有关经济工作会议成为常态，构建新型政商关系。实施活力商会培育计划。市委统战部 11月
11
深入开展 “我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动常态化开展“三我”民声倾听主题活动，健全问题解决、民意分析、多元参与、协同监督等机制，协调推动各级各部门为企业和群众办实事、解难题。市委政法委 12月
12 创新互联网行业党群服务建设全市互联网行业党群服务中心，设党史教育区、党群服务区、互联网企业成果展示中心、路演培训中心等功能区。打造中小企业网络文化建设公共服务平台，为中小企业提供法律法规、信息发布、洽谈合作、网络宣传等服务。市委网信办 7月
13
完善基层社会治理体制机制制定《完善基层社会治理体制机制推进为基层减负担为群众办实事实施意见》，通过健全镇（街）职责任务清单、搭建便民服务平台、优化服务群众流程、整合基层执法力量等措施，减轻基层负担。市委编办 10月
14 法律服务台企协调市中院、法律顾问、律师事务所等，为50家台协会员企业进行法律培训。市委台港澳办 6月
15
开展市直机关“我为群众办实事”优质服务实事推选在市直机关推选一批为民惠民便民、为企惠企便企的政策举措和实招硬招，进行推介宣传。市委市直机关工委 12月
16 心耳康复·光明行动为青岛、陇南、菏泽、定西建档立卡贫困人口中18周岁以下先天性心脏病、4周岁以下失聪儿童、60周岁以上白内障老年人患者免费实施康复治疗。市扶贫协作办 12月
17 实施扶贫特惠保险项目对脱贫享受政策人口和即时帮扶人口，代为购买商业补充医疗保险和家庭财产保险，推行保人身、保意外一揽子保障计划，提高防范化解风险能力。市扶贫协作办 6月
18
加强与协作地产业协作共赢把青岛所能与西部地区所需结合起来，聚焦农业、物流、文旅等领域组织企业赴甘肃考察调研，召开招商推介会、项目洽谈会，力争在每个协作区县至少落地1个产业项目、投资不低于1000万元。市扶贫协作办 11月
19
加大对协作地区技术人才支持围绕陇南、定西产业发展、乡村建设等领域，各选派技术人才150人（教育人才各50人、卫生人才各50人、农技人才各20人、其他人才各30人）。培训陇南技术人才1800人次、定西1400人次。市扶贫协作办 10月
20
员额法官 “法律六进”活动组织员额法官深入机关、社区、乡村、企业、学校、军营等，开展法治宣传活动。选取矛盾纠纷多发易发领域的常见法律问题、民法典理解适用等问题，通过以案释法、法律解读、模拟法庭等方式进行普法宣传。市中级人民法院 12月
21
12368诉讼服务热线倾听民生健全12368话务员团队，员额法官年内在值班日接线值班，畅通群众诉求渠道，为群众提供诉讼咨询、案件查询、联系法官等诉讼服务。市中级人民法院 12月
22
贯彻落实 “四号检察建议”维护群众“脚下安全”助力窨井盖问题综合治理，形成专项工作标准和工作规范，推动窨井盖治理制度化、长效化。市检察院 12月
23
构建未成年人检察社会服务体系项目引入司法社工等社会力量开展未成年人观护帮教、亲职教育、社会调查、心理咨询与疏导、司法救助等工作，共助涉罪未成年人回归社会。市检察院 12月
24
协调解决学校周边交通拥堵问题就学校周边交通拥堵问题开展调研，会同公安交警部门研究学校周边拥堵问题缓解方案，协调各部门共同推动问题有效解决。市人大常委会办公厅 12月
25 加强山头公园改善提升督促有关部门开展山头公园专项整治，加强历史遗留问题解决，强化绿地保护，提升绿线管控力度，提升群众游园感受。市人大常委会办公厅 12月
26
组织 “走进市办实事、见证民生项目”活动组织各牵头单位开展“走进市办实事、见证民生项目”活动，请群众代表现场观摩体验，监督项目实施，评议项目质效。市政府办公厅 12月
27
开展民生领域十大集中攻坚行动聚焦群众关注的热点难点痛点堵点事项，围绕消费市场、食品安全、旅游管理、交通秩序等十大民生领域组织开展集中攻坚行动，推动解决一批民生领域热点问题。市政府办公厅 12月
28
服务保障 “项目落地年”重点任务重大项目组织6个重大项目监督核查小分队和7个攻势调研督促小分队，开展重大项目监督核查，调研督促15个攻势，对接服务13条产业链，深入项目现场、攻势一线、发展前沿，为城市发展和群众生活品质提升献计出力。市政协办公厅 12月
29 深入开展“五进五送”活动发挥各界别政协委员和各专委会优势，开展以“进社区、进乡村、进企业、进学校、进军营，送科技、送文化、送健康、送爱心、送服务”为主要内容的“五进五送”活动。市政协办公厅 12月
30
打通服务职工“最后一公里”打造50处新时代共享“职工之家”。改造提升青岛市工人文化宫，完善工人剧场、实训基地等设施5处。开展“惠工优选”等促进消费活动200场次以上。建设50个职工书屋。新建80个职工心理健康服务站点。建成50个户外劳动者驿站。市总工会 12月
31 助企惠工为200名劳模提供疗休养服务。实施“求学圆梦”计划，帮助3000名一线职工提升学历。做好12351职工服务热线办理工作，及时受理率、按期办结率98%以上，满意率95%以上。市总工会 12月
32 情暖女职工建设职工子女寒暑假爱心托管驿站100个。建设规范化爱心妈妈小屋50个。举办“缘系一线”单身青年联谊活动100场。市总工会 12月
33 建设青年人才驿站建设15处青年驿站，为外地学子来青就业创业提供7天以内免费住宿、政策咨询、岗位推介等服务。团市委 7月
34 实施“创业创新巾帼行动”成立青深女企业家联盟、胶东经济圈一体化妇女创新发展联盟，联合金融机构推出信贷产品，举办“创业青岛”家庭服务业职业技能大赛，助力女性创新创业。市妇联 10月
35 科普惠民系列服务活动组织开展科技志愿服务活动，举办“百场社区科普大学党史宣讲、百家科普场馆传承科学家精神展览、百部学风传承视频网络展播活动”，组织科普大篷车进学校、进乡村。市科协 11月
36 民意分析活动与12345热线合作进行数据分析，围绕热线接听接办的热点问题,开展社情民意分析，形成决策参考报告或政策建议。市社科联 12月
37
“舞动幸福生活”第三届农民广场舞大赛为广大农民搭建广场舞展示平台，舞动激情、舞出自信，表达广大农民对幸福生活的欢欣鼓舞，为建党100周年增添喜庆气氛。市文联 8月
38 开展“百年·百侨·百苑”庆祝建党100周年系列活动推出百名优秀侨胞典型事迹，讲好侨胞故事。启动百个“青岛市侨星苑”创建活动，为海内外侨胞交流合作牵线搭桥。市侨联10月
39 建设“如康家园”残疾人之家依托基层公共服务设施建设“如康家园”残疾人之家，集日间照料、辅助性就业、康复训练、技能培训、文化体育于一体，为残疾人提供就近就便基本服务。2021年各区市建设如康家园不少于2家。市残联12月
40 明确残疾人个体户保险补贴有关事宜明确残疾人个体户基本养老保险和基本医疗保险补贴审核办理程序，确保符合条件的残疾人个体户应补尽补。市残联5月
41 为残疾人解决就业岗位举办残疾人就业招聘会,计划全年安置1500名残疾人就业。市残联12月
42 开展“四为两培育”专项行动开展“我为企业找订单、我为企业找资金、我为企业找人才、我为企业营环境”“培育青年企业家、培育龙头企业”专项行动。市工商联12月
43
开展人道救助，助力乡村振兴精准开展人道救助，惠及困难群众1万人，助力我市乡村振兴工作。 市红十字会 12月
44
助力我市特色产品推向全国零售市场组织18家零售商、105家供应商，进行100轮（次）对接洽谈，促成零供双方交流沟通，为我市企业寻找商机订单。市贸促会 6月
45 为民生工程严把成本审核关对城市供水、集中供热等重要公用事业和公益性服务行业严格定价成本审核，合理界定不得计入定价成本的费用项目，促进企业改善服务、降本增效，维护消费者利益。市发展改革委 12月
46
服务老年人跨越 “数字鸿沟”出台《实施方案》，缓解老年人在运用智能技术方面面临的困难，便利老年人日常出行、就医、消费等。市发展改革委 6月
47 做好夏粮收购服务增设收购网点，落实收购信贷资金，提前准备库容，配齐设备仪器，方便农民售粮。设置休息场所，为售粮农民提供优质服务。市发展改革委 9月
48 扩增普通中小学学位资源按照省定办园、办学条件标准，开工新建、改扩建中小学30所、幼儿园20所，促进教育优质均衡发展。市教育局 12月
49
对农村小规模中小学校食堂实施运行成本补助对全市212所300人以下农村小规模中小学校食堂实施运行成本补助，提升学生就餐质量。市教育局 12月
50
推动义务教育招生入学网上办理完成义务教育网上招生入学平台建设，推进户籍、住房等基础数据共享，压减个人提交证明材料数量，年内所有区（市）实现报名入学网上办理。市教育局 9月
51
家长、校长、局长“三长”见面活动开展“三长”见面活动，把“三长”见面活动收集的家长建议进行汇总分类，定期督查、反馈。市教育局 12月
52 举办科技沙龙围绕加快成果转化、优化涉企服务，定期组织科技沙龙，推动人才项目交流、科技创新分享和成果对接，助推创新型城市建设。市科技局 12月
53 服务企业实践活动开展先进制造业惠企政策“进区市、进协会、进企业”专项服务，让更多企业了解并享受惠企政策,助推先进制造业发展。市工业和信息化局 12月
54
中高考学生办理居民身份证“绿色通道”开通中高考学生办理居民身份证“绿色通道”，推行入校受理、周末办证、延时服务、预约受理、自助办证等服务方式。考生办理身份证并自愿选择证件邮寄，实现当日制作、当日发送，“办证只跑一次”。市公安局 12月
55
开展车驾管 “放管服”提质增效行动实行机动车注册登记号牌选取“50选1”新政、为身体条件障碍学员体检提供网上预约服务、新建机动车查验通道提高机动车查验效率、建设“24小时智慧车管所”、设置警邮代办点等便民措施，群众直接到警邮代办点现场体检采集信息一次性办结，驾驶证直接邮寄到家。市公安局 12月
56
开展中小学校门前拥堵、老旧小区“停车难”整治行动加强同卫健、住建、教育等部门的沟通协调，推进学校、医院、商圈等重点区域周边交通拥堵治理和停车秩序管理，解决“行车难”、“停车难”问题。市公安局 12月
57
开展出入境窗口服务满意度提升行动在市民服务中心出入境窗口实行特殊群体差别化服务，优化加急办证“绿色通道”，开通“老年人办证通道”为老年人提供免排队服务。启用“窗口服务智能评价系统”，实现对窗口不满意问题及时反馈。市公安局 12月
58 “我为企业减负担”行动在全市行业协会商会中开展“我为企业减负担”专项行动，实施“四个一批”：减免一批收费、降低一批收费、规范一批收费、提升一批服务，推动行业协会商会降低涉企收费规模，清理取消违法违规收费，为企业减负松绑、减缓压力。市民政局 10月
59
“四社联动”社区治理服务项目完成8-10个“四社联动”社区服务项目，整合社会资源，为社区居民特别是老年人、困境儿童、残疾人等提供更多精准化、精细化服务。市民政局 12月
60
残疾人“两项补贴” “跨省通办”困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定申请 “跨省通办”，提供跨省认定服务。市民政局 12月
61
乡镇（街道）社工站建设工程推进全市镇（街）社会工作站建设，年内完成20处社工站建设任务，打造基层为民服务平台，发挥社会工作人才作用，为困难群体提供专业服务。市民政局 12月
62
畅通公众参与重大行政决策渠道依法保障公众对政府重大行政决策的知情权和参与权，除依法不予公开决策事项外，列入市政府年度重大行政决策目录的事项草案全部在市司法局和决策承办单位官方网站向社会公开征求意见。公开征求意见期限一般不少于30日。市司法局 10月
63
实现公证与不动产登记业务“全市联办”“全市通办”群众及企业在全市任何一家公证机构办理涉及全市范围内的不动产公证事项时，都可以同步办理不动产登记，实现公证服务与不动产登记业务“一窗受理、集成服务”“全市联办”“全市通办”。市司法局 7月
64
用足用好以减税降费为核心的政策工具包落实规模性纾困政策，减轻市场主体税费负担，为100余万户大中小企业和个体工商户减轻税费负担。取消港口建设费，将制造业企业加计扣除比例提高到100%，免征地方水利建设基金。市财政局 12月
65
优化升级青岛 “政策通”平台完善“政策通”平台功能，解决“政策不易找、申报多次跑、进度看不见”等问题，提供惠企政策在线搜索、网上申报、线上审批、进度查询、资金兑现全流程服务，实现政策一张网、申报“零接触”、审批“不见面”、公开“全透明”。市民营经济局市财政局12月
66 非税缴费“一次办好”拓宽市属高校、公办高中、公办幼儿园移动便捷缴费覆盖范围，实现“掌上办”“指尖办”，让学费、杂费、保教费缴纳更便捷。打通非税平台与执收单位、用票单位业务系统，深化电子票据应用，降低不动产登记、民政、住房保障等部门纸质票据管理成本，控制个人纸质票据保管、报销等方面带来的风险。市财政局 8月
67 就业援助精准帮扶行动为就业困难人员提供精准化就业服务，实现“零就业家庭”动态清零。开展万名大学生见习实习提升就业能力活动，为用人单位和大学生提供见习实习岗位对接服务。市人社局 12月
68 社会保障服务提升行动调整职工基本养老金和工伤保险待遇，提高居民基础养老金最低标准。探索建立非劳动关系特定从业人员工伤保障制度。市人社局 12月
69 人才服务提升行动推进“一站式”人才服务体系建设，建立“一口受理、并联办理、闭环管理”的服务办理机制。市人社局 12月
70 乡村振兴人才集聚行动积极引进农业科技领军人才和高层次人才创新团队，加大涉农专业优秀青年人才引进力度。开展农村转移就业劳动者职业技能培训，全年培训2.49万人。市人社局 12月
71 人社服务快办行动推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”“简便办”、所有事项“网上办”，为企业群众提供高效便捷服务。开展“走流程、提质效、促满意”活动，对已有政策和新政策进行“走流程”，发现问题立行立改。市人社局 12月
72
放管服改革挖潜惠民生活动深化工程项目审批流程再造，制作服务清单“明白纸”，制定规划审批“备案清单”“豁免清单”，规范“告知承诺许可”。升级“一网通办”服务平台、自助服务、“一窗办理”“交房即办证”，助力不动产登记全面提速。市自然资源和规划局 12月
73 城市品质改善提升活动 完成25处城市空间“微更新”。 市自然资源和规划局 12月
74 农村黑臭水体整治 2021年治理农村黑臭水体不少于20条。 市生态环境局 12月
75 守护蓝天，美丽青岛制定青岛市2021年深化大气污染治理攻坚30条措施，坚持源头防治、综合施策，持续推进大气污染防治攻坚行动。市生态环境局 12月
76
强化重点项目对接帮扶，助力项目落地对全市“项目落地年”重点项目实行“一对一”专人服务，明确项目土壤污染状况调查范围并开展跟踪服务，推进重点项目落地。市生态环境局 12月