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　　广告牌有隐患，立即拆除

　　5月19日，本报15版刊发《废弃门头破烂不堪，牌匾摇晃险象环生》专题，共刊出反映广告牌匾存在安全隐患、扰民、影响市容等问题的留言8条。

　　截至昨日上午，本报已收到全部8条留言的回复。其中，市北区对潍县路36号一门头广告牌倾斜问题、昌平路和台东五路路口沿街商铺灯光扰民问题进行了回复；市南区对西陵峡路海上皇宫东侧海面上立着广告牌问题、古田支路碧瑶湾小区6号楼东侧有商户在防撞桶上张贴广告问题进行了回复；崂山区对书香门第小区一商铺门头装饰板松动问题进行了回复；西海岸新区对双珠路2016号沿街商铺统一更换门头后漏雨问题进行了回复；城阳区对惜福镇街道盛世家园二期统一拆除旧门头后迟迟不安装新门头问题、湘潭路9号居民小区对面的双利悦府售楼处灯光扰民问题进行了回复。回复率100%。

　　道路破损严重，计划整修

　　5月19日，本报15版刊发《车辆频繁碾压，道路已成“搓板”》专题，共刊出反映道路破损、坑洼问题的留言9条。

　　截至昨日上午，本报已收到全部9条留言的回复。其中，市北区对浔阳路路面坑洼问题进行了回复；胶州市对火车北站西侧桥洞下道路坑洼不平问题、贺常路高低不平以及贺常路正阳路路口西侧道路沥青缺损严重问题进行了回复；莱西市对院上镇武备四村户户通工程硬化的水泥道路出现裂缝坑洼问题、大连路（青岛路至广州北路路段）路面被大货车压坏问题进行了回复；李沧区对四流中路兴华路公交车站北侧路面坑洼问题进行了回复；崂山区对姜哥庄小学南门西侧道路坑洼问题进行了回复；城阳区对锦盛二路和锦盛一路路面破损严重问题、204国道与城阳南收费站匝道入口交界处有一处大坑问题进行了回复。回复率100%。

　　公交出行不便，合理调度

　　5月19日，本报15版刊发《公交车站“光秃秃”，等车乘客频叫苦》专题，共刊出反映公交车站缺少候车亭、公交车发车间隔时间长、希望增设公交车站等问题的留言8条。

　　截至昨日上午，本报已收到全部8条留言的回复。其中，市交通运输局对镇江路延吉路公交站缺少候车设施问题、122路公交车晚上发车间隔时间长问题、西海岸新区墨香路清华园小区公交出行不便问题、912路公交车终点站取消导致学生上学不便问题、626路公交车开往大沙路方向没有设置清江路哈尔滨路站点问题、市政府山东路公交站通往南丰路方向只有224路一条公交线路问题、途经李沧区中崂路的多路公交车发动机噪音过大问题进行了回复；西海岸新区对K1路公交车在13号地铁线双珠路站附近没有公交站点问题进行了回复。回复率100%。

　　停业引发纠纷，协调退费

　　5月19日，本报15版刊发《自助餐厅停业多时，消费者退费无门》专题，共刊出反映因商家关门停业消费者难退费问题的留言8条。

　　截至昨日上午，本报已收到全部8条留言的回复。其中，市市场监管局对消费者反映的崂山区良友金海隆自助餐厅停业自助餐券退费无门问题、市北区鱼乐贝贝儿童游泳馆停业后难退费问题、西海岸新区善浴道中心停业后无法退费问题、李沧区灵川路英睿游泳馆停业后退费难问题、市北区延吉路悦享未来儿童图书馆停业后不给退费问题、市南区宁夏路223号贺氏育发堂关门后产生退费纠纷问题、即墨区鹤山路英皇游泳健身店停业后不退费问题进行了回复；平度市对众乐世界闭馆后不给消费者退费问题进行了回复。回复率100%。