青岛加快优化政务服务“适老便老”

年底将实现老年人服务高频事项基层办理全覆盖

青岛日报 2021年03月20日

  □青岛日报/观海新闻记者 任晓萌

 本报3月19日讯 “今年,我们将重点优化老年人‘互联网+政务服务’应用,实施政务服务手机端、电脑端的适老化改造,力争在本月底前完成语音播报、页面放大、高对比度显示等优化界面设置的改造。同时,不断推动老年人高频服务向基层延伸,计划到今年年底,实现老年人服务高频事项基层办理全覆盖。”今天下午,在青岛市民中心举行的全市优化政务服务便利老年人办事服务工作推进会上,市大数据局电子政务处副处长孙磊志如是表示。

 此前,青岛市出台了优化政务服务便利老年人办事服务工作实施方案,围绕老年人实体大厅办事、生活领域线下服务等六大场景提出23条具体举措,并明确了责任单位和完成时限。记者从今天下午的推进会上了解到,目前,全市已经有优化线下办事渠道、设置服务设施设备、实施精准帮办代办、优化老年人交通出行服务、完善老年人“健康码”使用管理等10项工作完成落实,优化老年人政务服务应用界面、推动服务事项线上授权代理、建设老年人服务专区等工作也在不断优化部署,力争今年年底前实现。

 “我们目前实施的是新型社保待遇领取资格静默认证服务体系,通过大数据等新一代信息技术,实现资格自动认证,不再要求老年人窗口排队、当面认证。”青岛市社保中心副主任宋立山表示,为了更好地服务老年人,人社部门接下来也将继续扩大大数据静默认证应用覆盖人群,同时深化社保卡“一卡通”应用,会同交通运输部门,联合推动第三代社保卡加载交通出行功能,探索社保卡在文旅、体育健身等领域“一卡通用”。