安全之事无小事，消防安全更是居民生活中的重中之重。近年来，随着城市不断扩张，消防安全日益被广大市民关注。自从本报观海新闻客户端“直通12345”平台开通以来，有关消防安全的投诉一直居高不下。截至目前，平台已收到近180条与消防安全相关的反映。其中，老旧小区楼道乱堆杂物存消防隐患、消防通道堵塞、消防设施缺损等问题居留言榜前三甲。同时，投诉问题集中的区域包括市南、市北和李沧等老城区。

 消防安全与百姓生活息息相关，也是城市安全最重要的部分。近期，在市民留言和来信、来电中，消防安全相关的投诉再次成为市民吐槽的热点之一，消防通道里随意停车，小区公共区域违规堆放杂物、楼道内电动车违规停放充电、销售易燃易爆危险品等问题尤为突出。为此，本报今起推出“诸葛汇·消防策”活动，邀请广大读者、网友前往青岛日报社观海新闻客户端（扫描上方二维码）“直通12345”栏目留言，或发送邮件到邮箱qdrbyljdb@163.com，就身边的消防隐患提出意见、建议（留言请在标题前注明“诸葛汇·消防策”，编辑将择选摘登并提报给相关部门）。

 留言热点

 消防通道被堵成投诉焦点

 消防通道被堵塞，一直是“直通12345”平台上投诉的焦点问题之一。其中包括市北区安达公寓消防通道被堵、市南区江西路8号青岛公交集团宿舍院内车辆堵塞消防通道、市北区宜阳路41号小区内外车辆乱停乱放阻碍消防通道、平度市扬州路南端路东有人占用消防通道开饭店等问题。

 近日，观海网友BRdMwW在“直通12345”平台留言：市北区安达路的安达公寓西一门是消防通道，但长期被各种社会车辆占用，一停就是一整天。附近的网点修理厂也经常车辆排长队，把原本狭窄的通路挡得水泄不通，严重影响小区消防安全。平台接到反映后，已将问题反馈给市北区。

 楼道堆积杂物被广泛吐槽

 在“直通12345”平台，网友留言比较多的消防隐患问题，集中在居民小区楼道堆积杂物上。其中，李沧区郁金香岸小区楼道杂物占用消防连廊、市南区南京路12号伟东尚城消防通道乱堆乱放、李沧区延寿宫路广业小镇北区消防通道长期被人霸占堆放易燃物品等问题广泛被吐槽。

 2月24日，观海网友h3qKjY在“直通12345”平台留言，李沧区郁金香岸小区公共区域乱堆乱放，占用消防连廊，不仅影响公共卫生，还存在安全隐患。从2020年8月到现在多次反映，相关部门及物业没有彻底解决问题，情况多次回潮。接到反映后，平台马上转办给了李沧区。

 消防设施缺损备受关注

 小区消防设施缺损问题也备受网友关注。其中，即墨创智中粮锦云小区消防栓设计不合理、平度市中杰花园消防禁停线“消失”、市北区即墨路美林富地商场、西海岸新区薛家岛金沙滩路山里安置小区消防设施存在无法正常使用、消防验收不达标等问题备受关注。

 2月27日，观海网友qJzo0n在“直通12345”平台留言：平度市中杰花园小区交付两年多，地上画的消防禁停线如今已消失不见。一旦出现火灾，如何能做到及时高空消防作业？希望相关部门督促物业尽快恢复。平台接到反映后，已第一时间将问题转达给平度市。

 小编贴士

 居民须自觉

 老旧住宅小区消防设施丢失或者损坏的现象严重，居民要有自觉意识和监督意识，自觉维护好消防设施。同时，居民要守土有责，不要乱停乱放，堵塞消防通道。一旦发生火灾，会影响消防车进入，耽误救援时机，并且也会影响人员疏散。

 物业应尽责

 消防安全，小区物业应该做好监督管理工作，加强消防宣传，帮助小区内居民定期检查火灾隐患。同时，要维护好小区消防设施，监督居民楼道内堆放杂物，严禁在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或为电动车充电。此外，有条件的小区，还应定期举行消防演练，帮助居民学习正确的消防知识。

 要齐抓共管

 居民区尤其是老旧小区的消防难题多且复杂，因此，要解决老旧小区消防设施缺失的问题，需要居民、物业、社区各占其位、各负其责、协作配合。社区更应该加大安全知识宣传力度，杜绝违反消防安全的行为发生。在社区建设中，应抓住“社区消防安全”这一关系社区全体成员切身利益的环节，精心设计公益项目，积极引导社区居民的参与。