根据市政务服务热线12345数据分析，近期市民关注热点包括老旧小区改造、畅通消防通道安全等。

 ●老旧小区改造问题。多位市民来电咨询：市南区安徽路11号、西海岸新区北江路小区94号楼等老旧小区是否符合旧楼改造标准和改造时间，建议相关部门及时落实处理。

 ●畅通消防通道。消防通道是应急避险时的“生命通道”，目前，我市仍存在堵塞消防通道的违规现象。市民建议，一是进一步完善我市相关法律法规，并加大处罚力度，大幅提升违法成本；二是有关部门可通过联动街道、物业等，设置智能监控设备，实时监视消防通道的情况；三是有关部门应通过普及知识、警示教育等方式，加强市民畅通消防通道的意识。