□青岛日报/观海新闻记者 张 晋 实习生 徐 锋

 本报1月19日讯 “刘桂珍志愿者接了‘照顾孩子’”“李文玉发布了新需求”……在城阳区志愿服务中心枢纽指挥中心，显示屏不断更新着志愿者认领的服务项目和市民发布的需求——这是城阳区探索的志愿服务“滴滴”模式。

 今天上午，城阳区志愿服务中心启用，这是全省首个志愿服务中心，致力于为广大志愿服务团队和志愿者搭建起集注册登记、协调指导、项目展示、培训管理、孵化交流、褒奖激励、技术支持等于一体的区级志愿服务大本营，打造“15分钟志愿服务圈”，促进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化。其中，作为整个文明实践志愿服务的“大脑”——中心在二楼设置了枢纽指挥中心，实现了对志愿服务“滴滴”模式、文明实践积分平台等的综合指挥、调度，让志愿服务供需及时、精准、有效对接，从根本上增强文明实践志愿服务活动的吸引力。

 城阳区探索建立的志愿服务中心，立足于“促进全区志愿服务供给侧改革和供需有效对接”，围绕群众最现实、最迫切、最关心的问题开展便民利民活动，推动志愿服务在基层治理和乡村振兴等领域发挥更大作用。

 如何“供给侧改革”又怎样“有效对接”？记者观察到，区别于一提及志愿服务就是“打扫卫生”“送温暖”等老生常谈的“默认动作”，活动现场，发布了“一书两传”文艺进万家、困境未成年人心理健康关爱等首批50个志愿服务项目，这些项目都是区文明办和街道、社区等在调研并汇总基层需求后确定的贴近社区、贴近居民的项目，供志愿团队认领、服务。“我们本身就是心理咨询师，具有专业优势。认领困境未成年人心理健康关爱项目后，将通过调研、辅导等方式提供心理关爱服务，引导困境未成年人走出困境。”青岛瑞阳心语心理健康服务中心志愿者在认领服务后告诉记者。

 据介绍，50个志愿服务项目都将通过平台发布，通过中心“派单”、志愿者线上“接单”的方式进行志愿服务，每个志愿团队服务的情况在指挥中心可即时显示。

 服务完成后，志愿者可获得文明实践积分，积分可以在线上线下积分超市使用，从而调动起广大志愿者参与文明实践志愿服务的积极性、主动性。

 据介绍，城阳区目前共有志愿服务团队660余个，注册志愿服务组织近400个，引进社会组织80余个，注册志愿者达9万余人。