本报12月17日讯 本报12月8日刊发《寒潮来袭，这里的居民盼“暖流”》报道，主要反映澳门路如意花园、莱西奥润康府等小区居民家中供暖问题。市城市管理局第一时间召开问题整改专题会，分别进行更换大功率热泵机组、开发单位补贴电费取暖等方式，推动问题尽快整改和解决。

 经了解，标山路老楼不能供热属于供热设施配套问题。根据“三定”方案，供热设施规划、建设职能属于住建部门，市城市管理局将督促供热单位积极配合住建部门推进相关工作。

 关于莱西奥润康府小区居民入住两年仍未供暖问题，经调查，该小区于2019年6月陆续交房，去年基本无居民入住，开发单位未提出用热申请。今年9月，金莱热电公司对小区供热管网及换热站设施进行配套，目前具备供热条件。考虑到居民入住较少，经研究采取给入住居民补贴电费的形式自行取暖。目前已有部分居民领到了补贴费。

 经调查，莱阳路18-30号片区连续多个供热季出现故障停热问题，是现有热泵机组性能原因导致。因市政热源无法接入，为满足住户用热需求，能源热电于2013年在莱阳路建立空气源热泵机组。在往年的运行过程中，热泵机组在低温天气时需要停机除霜，以确保设备运行和制热效率。为保证该区域用户供热质量，能源热电决定为此处更换2台高性能、大功率的热泵机组。在保证现有设备稳定供热的情况下，计划近期完成改造并投入运行。 

 澳门路138号如意花园小区居民家中供暖连年不达标问题曝光后，能源开源东部热力公司分管领导带队，第一时间前往小区查看情况，并逐户走访发现问题，立即解决问题。

 市城市管理局副局级领导刘增青表示，为了提升供热质量，市城市管理局今年开展“访民问暖”大调查，建立了《供热质量问题整改台账》，按照“一户一策”原则，逐户完成了不达标原因分析，制定了换热站技改、室内加片及分户改造等8类整改措施。下一步，市城市管理局将组织各区市、各供热企业持续关注供热质量，对可能出现的焦点区域、焦点问题、用户投诉、媒体曝光等问题定期梳理、专人专盯、跟踪督办，保障居民的正常用热。　　□青岛日报/观海新闻记者 郑 实