工行青岛即墨支行党委书记、行长李刚
邮储银行平度支行行长马海磊
如何让支行更好的发展，是支行领头人必须面对的课题,他们有着不同的解题思路。面对变幻的市场环境，他们凝心聚力，脚踏实地，探索发展的新路子。今天，让我们看看工行青岛即墨支行党委书记、行长李刚和邮储银行平度支行行长马海磊两位金融人的创新服务和带领支行腾飞的新格局。
工行青岛即墨支行党委书记、行长李刚：
凝聚团队力量 传递金融“正能量”
工行青岛即墨支行位于即墨区中心位置的蓝鳌路，营业厅里崭新的智能设备、明晰的功能板块划分，员工区域明亮的图书室、活动室……很难让人看出这家支行成立已有二十余年。其中，行长办公室是布置最简单的一处，一套办公桌椅、两张单人沙发，最显眼的却是一进门贴在墙壁上的“即墨地图”，李刚说：“想要实实在在的便民利民，首先得了解区域整体的形势，才能更好地作出规划、做细服务。”
2019年3月任职工行青岛即墨支行党委书记、行长以来，李刚带领支行队伍凝心聚力，立足区域经济社会发展需要，大力开拓创新，全方位融入区域经济社会发展，经营效益大幅度提升。
人才兴业 坚持行稳致远
一个人走，走得快；一群人走，走得远。李刚便是这一群人中的“领路人”。面对严峻复杂的经济金融形势和激烈的同业竞争，工行青岛即墨支行以党建为纲，以人为本，抓好党建和队伍建设，强化党建工作的责任担当，提升团队的向心力和凝聚力，带动各项工作持续向好。
“这是学习区域，员工可以在这看看书，不定期举办分享交流会；这是电子竞技室，年轻人爱玩，假期时来组团娱乐；这边计划设置一个托管班，家里小朋友没人照料的就带到这里，员工也能安心工作。”李刚介绍道，“单位就是应当为员工解决后顾之忧，让他们感受到家的温暖。”
在提升员工幸福感的同时，李刚更注重员工个人的成长。“风险控制是发展之基，人才培养是振兴之本，了解每一位员工的工作动态并做出指引，让大家少走弯路，在工行这个大家庭中加速成长。”李刚说。
服务实体 推进金融下乡
疫情期间，李刚带领团队主动了解并及时帮助企业解决问题，全力保障企业的融资需求和综合金融服务。曾一天内为当地一家企业完成贷款审批与发放300万信贷支持，解决了企业燃眉之急。截止10月末，该行为105户企业发放融资贷款约18.9亿元，其中，为8户疫情防控相关企事业单位发放融资5470万元。
除此之外，工行青岛即墨支行积极探索金融助农新路径，在青岛市审批局、税务局和分行党委的大力支持下，今年上半年在蓝村推出了集自助银行、政务办理、税务缴纳等功能一体化的工银助农E站，破解了县镇农民及企业办理金融业务的难题，受到政府、企业和当地群众的交口称赞。
客户至上 聚焦普惠金融
民营兴，经济兴；小微活，经济活。今年以来，工行青岛即墨支行紧跟分行步伐，全面落实“六稳六保”要求，将民营、小微金融服务落到实处，主动授信增信，对担保能力不足的小微企业，采取主动提升信用贷款额度方式尽量满足小微企业合理资金需求，支持企业抓住复工复产的时机；通过加大“白名单”准入、拓展税务贷、专利权质押等担保创新模式和手段，多渠道解决小微企业因缺少有效担保而造成的融资难问题；开通绿色审批通道，对线下业务按照“急事急办、特事特办”的原则，加快审批效率。截至10月末，该行共为120多户小企业及普惠客户发放普惠类融资3.5亿元。 刘诗凡
邮储银行平度支行行长马海磊：
躬身一线 服务三农谱新篇
农业的发展，离不开金融的支持。作为农业大市的平度对金融的渴求度更高。2008年5月邮储银行平度支行的成立，给平度农户、养殖户们带来了福音。身为平度支行的“领头人”，马海磊不断创新学习，钻研业务，带领着邮储平度支行从新成立的初始状态走到了如今硕果颇丰，这其中的点点滴滴，都是马海磊心血的累加。
主动作为 打通金融服务“最后一公里”
身为土生土长的平度人，马海磊更能设身处地的为当地人民谋福利，为区域经济谋发展。他以服务地方经济发展为己任，坚持打通金融服务“最后一公里”。为了适应三农和小微企业的发展，更贴合有效的提供金融服务，马海磊带领支行员工们经常上门走访，及时了解农户、企业主的需求，创新“三农”“小微”金融服务产品，切实解决了广大农民客户和小企业客户的融资难题，加快群众增收致富步伐。针对土地流转业务，马海磊因地制宜，对客户不断加强信贷政策指导，提供贴心服务，并不断改进贷款流程，建立了限时发放的“绿色通道”，同时把利润降到最低，截至目前，平度支行农村土地承包经营权抵押贷款金额达到了两千多万，单纯土地扺押模式业内排位第一。
此外，为进一步做好乡村振兴战略金融服务工作，支持乡村“好青年”创新创业，切实解决青年创业过程中的资金瓶颈，近日，邮储银行平度支行与共青团平度市委共同启动了青年创业贷款“好青年贷”项目，切实有效的满足好青年生产经营活动资金需求，改善乡村居民生产生活需求。
在采访过程中，马海磊告诉记者，践行“普惠金融，服务三农”一直是他们的治行理念，而提升金融服务水平是他们永恒的主题。今年疫情期间，了解到国泰药业有融资需求，马海磊带领员工加班加点，从受理到审批再到放款，克服重重困难，最终在3个工作日内，顺利为企业发放了500万元的纯信用贷款，解决了燃眉之急，得到了企业的高度肯定。这些都离不开马海磊多年的行业经验和精准了解客户的积累，目前平度支行的客户数已达9000多户。
党建引领 重视企业文化传承
“我们始终坚持党建为引领的工作思路，推动实现资源共享、优势互补。”经过12年的耕耘，马海磊带领的平度支行为促进农民增收、农业发展、农村社会稳定和城乡经济协调发展做出了重要贡献，业务发展也始终处在“快车道”。通过“学习强国”“三会一课”“两学一做”等多种渠道，学习党的最新理念，掌握党的最新思想，教育员工做到爱国爱党爱家，培养风险防控“底线思维”。同时定期组织支行党建活动，与沙北头村等多个党支部开展党建共建活动，实现党建引领业务发展，增强业务工作实效，形成基层党建共建新格局。
“我们要给年轻人提供舞台，关爱关心员工。”马海磊说。多年来，平度支行不断丰富文体娱乐活动，引导员工在工作之外树立健康的生活方式，凝聚员工向心力。马海磊相信，支行队伍的建设，是未来支行走向更远道路的加持动力。 邱程程