培训退费难,盼处理!

青岛日报 2020年11月04日

  ●观海网友cY8Xzt留言:2019年底,我在汶上路6号青岛树袋熊教育文化有限公司交了3000多元,让孩子学习美术。这家培训机构现在不营业,也不退款。市南区市场监督管理局云南路所和市南区教体局都说不归他们管,也联系不上经营者。希望有关部门承担起监管职责,帮助消费者维权。

 ●观海网友oqPjG2留言:我在2019年4月花了15800元让孩子到位于市南区香港中路8号的卓美戏剧学校学习英文戏剧。同年11月,又续费21600元。从2019年11月到现在,卓美一直没有开课。今年8月27日,卓美宣布倒闭,只是委托一家第三方转课平台,把线下课时都转成线上,但不给退费。希望相关部门帮助消费者维权。

 ●市民谢先生留言:我住在城阳区湘潭路16-1号以琳美地小区。小区16号楼2单元102室的租户在家中办托管性质的培训班,每天下午3点30分到晚上9点30分进行培训,噪音扰民严重。希望相关部门调查处理。

 ●市民纪女士留言:我的孩子在崂山区利群金鼎广场三楼的“加油亲子岛”培训机构学跳舞,现在还剩余50课时,价值7500元左右。商家告知要结束经营,2020年底上不完的课时不给退费。希望有关部门协调退费,或把孩子转到其他学校继续上课。

 ●市民张女士留言:2018年11月我在崂山区秦岭路丽达购物中心4楼斯玛特培训机构给孩子报名美术班,缴纳18000元,只上了不到10节课,现在商家关门停业,电话无人接听。希望有关部门协调退费。

 ●市民邹先生留言:我在城阳区靖城路春和广场一楼“花儿教育”给孩子报名上课,缴纳2万余元学费。2020年年初至今,学校始终没有开始上课,现无法联系该机构。希望有关部门协调退费。

 ●市民燕女士留言:2018年11月,我在崂山区秦岭路18号丽达购物广场内“洲际英语”交了12200元报名学习,后来发现该机构无教学培训资质,还随意更换老师。现在该机构已经搬走了,无法取得联系。希望相关部门介入调查,退还我剩下的6000多元学费。

 ●市民孙先生留言:2019年,我在崂山区丽达广场三楼天智启蒙儿童潜能培训学校给孩子报名早教课,花费11600多元,报了一年课程。因为疫情加上商家装修等原因,只上了3个月的课程。要求退费,但商家以各种理由要扣5000多元,至今未退费。希望有关部门介入调查,帮助维权。

 ●市民王女士留言:我在2017年为孩子在新艺新象文化艺术培训学校报名绘画培训。2020年8月25日,我的孩子考上大学后,联系该培训机构退费。工作人员提供了675元的退费单据,但至今未退款。该机构在市南区注册,之前在市北区四流南路101号院内三层经营,现在已经搬走,电话无法接通。希望有关部门介入调查,帮助维权。(下图)

 ●市民万女士留言:2017年,我在西海岸新区金石国际广场B座3楼“金宝贝”培训机构充值1万元,购买72节早教课,但孩子只上了32节课。现在孩子快4岁了,无法继续上早教课,要求商家退费,对方拖到现在不给办理。希望有关部门介入,帮助退费。