志愿者入户为老人测量血压。
在青岛，有一群志愿者，每月都会如约敲响特殊困难老人的家门。测量血压、清洗花镜、聊聊家常……这些看似微小的举动，正悄然温暖着两千余户老人的晚年生活。
青岛市民政局联合本报发起“爱心陪伴·温暖到家”特殊困难老年人探访关爱行动。自启动以来，行动稳步推进——第一季度探访任务顺利完成，第二季度正有序推进。近半年来，志愿者们走进市南、市北、西海岸新区、胶州、平度等多个区市，为不少于2000户老年人建立探访关爱机制。他们以脚步丈量责任，以陪伴温暖人心，通过测量血压血糖、清洗老花镜、免费理发、聊天解闷等点滴行动，为特殊困难老年人送去关怀与慰藉，在志愿者与老人之间搭建起一座情感桥梁。
近日，记者跟随部分志愿者走进老人家中、走进社区课堂，记录下那些流淌在烟火气中的温馨瞬间。
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入户探访：每月一次“敲门之约”
“咱们现在分成4组，一起入户走访，一定要仔细了解老人的身体状况，多陪老人说说话。”4月20日下午，暖意融融，在市南区八大湖街道高邮湖路社区党群服务中心，工作人员周玫锦正在给志愿者们分组，并细致讲解入户探访的注意事项。下午2时整，志愿者们身穿马甲、手持探访表格、携带血压计，兵分四路徒步出发。
“咱们要走访的是郭阿姨，老人独居，孩子们都在外地……”志愿者姜婷边走边向记者介绍。刚走到门口，房门便被轻轻拉开，“小姜来啦！快进来坐！”83岁的郭阿姨笑着迎了上来。老伴去世多年，两个儿子在外地定居，虽十分孝顺，多次邀请她前往同住，但习惯了青岛生活的她始终觉得“还是自己家里自在”。“孩子们都很优秀，我也不想给他们添麻烦，就是平时一个人在家，难免有些孤独。”老人拉着姜婷的手，打开了话匣子，“你们来家里说说话、聊聊天就挺好。”
说话间，姜婷拿出血压计，熟练地为老人测量血压，“阿姨，血压还是有点高，平时吃饭要注意，高油高盐高热量的东西一定少吃。”她细心叮嘱。从郭阿姨家出来，志愿者们又匆匆赶往下一户，“今天下午大概能走访4位老人家，下一家是602户的杨阿姨。”老城区居民楼大多没有电梯，志愿者们上下楼全靠徒步。4月的青岛，最高气温也仅20度左右，但奔波中的志愿者们额头上还是渗出了细密的汗珠，却没有一个人抱怨。
在居民周阿姨家中，志愿者管剑拉着老人的手唠家常，社区网格员孙静在一旁补充：“孩子们住得远，有什么需求您可以跟我们说。”前些年，周阿姨的老伴和儿子相继离世，提起往事仍忍不住落泪。志愿者轻轻为她擦去泪珠，轻声安慰。“幸好还有女儿经常来看我，还有社区和你们这些志愿者关心我，我现在挺好的。”周阿姨的声音里，渐渐有了暖意。
一周之内，在八大湖街道所辖的永嘉路社区、天台路社区、太湖路社区、高邮湖路社区，志愿者们在社区网格员的协助下，累计走访近百位老年人，为他们提供健康监测、生活照料、情感陪伴等多样化服务。“从去年12月参与活动到现在，我们与老人建立了深厚的感情。”八大湖街道银龄家园服务中心负责人李成新说，“后期我们会继续坚持，让老人感受到温暖的陪伴。”
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社区课堂：帮助老年人跨越“数字鸿沟”
“这堂课讲得真好，都是很实用的知识，太感谢你们了！”4月23日，天台路社区党群服务中心活动室内，一场专门为老年人开设的智能手机应用课正在举行。这是“爱心陪伴”行动的延伸服务——把老人“请出来”，帮助他们跨越“数字鸿沟”。
68岁的孔先生早早来到活动室：“以前身体不舒服要去医院，都是直接排队挂号，或让孩子帮忙挂。这次想学学怎么操作，以后能自己挂号就好了。”他告诉记者，平时用智能手机只刷小视频，很多实用功能都不会。“今天老师讲得真好，一步步跟着操作，不知不觉就学会了。”
活动现场，5位身穿蓝马甲的退役军人志愿者耐心协助老人操作。“您点击这个蓝色按钮，就可以切换到长辈模式了，这样字号更大，看得更清晰。”社区退役军人服务站志愿者江浩一步步教老人操作，“能为老人做一些力所能及的帮助，觉得很开心。”
身穿红马甲的九州福居家养老服务志愿者，则在现场为大家测量血压、清洗老花镜，并普及养老服务消费券领取、长护险申领等政策知识。
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多方参与：退役军人志愿者加入探访队伍
“得知有探访关爱特殊困难老年人的公益活动，我们退役军人志愿者们都很积极，主动请缨加入志愿服务队伍，希望能为老人们尽一份力。”八大湖街道退役军人服务站负责人告诉记者，近年来，八大湖街道的退役军人志愿者们已先后参与护航高考、情暖夕阳、洁净家园等志愿服务活动，用实际行动赢得了辖区群众的广泛好评。
“我们退役军人是一支充满正能量的团队，能为老人们提供一些力所能及的帮助，让我们觉得很有价值。”该负责人表示，“我们希望通过这样的活动，让更多人感受到退役军人的担当与温暖。”
如今，探访关爱服务网络已覆盖市南、市北、西海岸新区、胶州、平度等多个区市，志愿力量也在不断壮大，形成了一支由居家服务志愿者、银发志愿者、协会组织志愿者、退役军人志愿者等组成的近千人志愿服务队伍，他们与特殊困难老年人结对，每月至少提供一次关怀服务，重点开展“倾听1小时”情感陪伴、生活照料等服务，用点滴行动，为老人们的晚年生活保驾护航。
记者 尚美玉 梁超