近日,国家发布的首个支持银发经济发展的专门文件《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》。银发经济涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大,文旅产业大有可为。中国旅游研究院发布的《中国老年旅居康养发展报告》显示,“十四五”末,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人,老年旅游收入有望达到1.14万亿元。
各地探索
老年“文旅+”模式
上午逛集市,下午泡温泉,晚上看表演……这是北京游客徐树国在河北承德隆化县温泉村度过的普通一天。作为隆化县七家镇温泉村的常客,徐树国每年冬季都会和老伴儿来这里住上一段时间。近年来,河北康养游受银发族青睐,尤其春节临近,丰富多彩的活动不断丰富中老年人体验,全力推进温泉旅游养老产业发展。
“刷脸”一秒入园、“吃住行游购娱”一站式旅游导览,这是广州罗浮山景区进行适老化改造后,带给老年人的出游便利。该景区工作人员介绍,随着智慧旅游服务的广泛应用,罗浮山于2022年底启用新升级的智慧票务系统,在预约、购票、核销操作上做减法,通过线上线下多渠道解决老年人购票难、排队难的问题,解决老年人出行“攻略难”的问题。
针对银发人群特点,四川省广元市的老年大学“讲蜀道故事 传非遗文化”游学养,以广元古蜀道文化为依托,将中医体质评估、药膳食疗、养生疗愈贯穿全程,设计了3套教学计划,开发了5条游学养旅游线路,边游边学、子女放心、价格透明,老年人由衷点赞游学养项目。
老年旅游
成为重要发展引擎
未来10年,随着第一批“70后”步入老年阶段,老年人群的旅游消费能力将进一步提升,形成一个值得深入挖掘的细分市场。“随着有钱、有闲、有活力、有健康的老年人群体出游活动日益活跃,老年旅游日益成为银发经济发展和旅游业增长的重要引擎。”北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建说。
“伴随着人口老龄化以及银发旅游市场的快速发展,旅居康养细分市场的表现十分亮眼。”北京联合大学旅游学院旅游产业经济研究所所长张金山认为,冬天和煦、夏天凉爽、空气清新、生态环境优异的地区成为老年人青睐的旅居康养首选目的地,旅居生活成为近些年休闲度假市场、银发旅游市场的新风尚,催生了第二居所、养老酒店、养老度假村等复合型旅游项目的涌现,形成冬季避寒和夏季避暑两大旅居康养市场,且避寒市场占据旅居康养市场的主体。
老人期待
专业普惠旅游产品
作为国家首个支持银发经济发展的文件,国办日前印发的《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出4个方面26项举措。“《意见》有两处提及旅居和老年旅游,一处是乡村旅居式养老,一处是拓展旅游服务业态。”同程研究院首席研究员程超功认为,尽管60岁至70岁的游客在旅行社、旅居等业态一直是主导力量,但相关的服务仍有很大改进空间,老年旅游消费痛点不少。例如受保险购买等因素制约,大部分旅行社的旅游团普遍不接待70岁以上游客,或要求必须有子女陪同,住宿等设施也缺乏老年友好设计等。
途牛副总裁齐春光认为,中老年群体更注重高性价比、舒适性和安全性兼顾的产品。比如提供随团陪护、辅助餐包,行程节奏舒缓,提供无障碍设施的交通和住宿条件等。老年游在定制游、纯玩零购物跟团游方面具有很大发展潜力。市场上面向老年群体的高质量旅游产品丰富度仍有待加强,应根据不同需求提供更多细分选择。鲁娜