照片由耿先生提供

　　本报讯 日前，河北邯郸的耿先生致电本报，反映自己网购“降糖贴”使用后没有起到任何降糖作用，想要退掉，却未遂人愿的遭遇。耿先生无奈之下，拨打本报助老服务热线（0532）66610000，希望能助他维权，退货退款。

　　82岁的耿先生家住河北省邯郸市，多年来深受糖尿病困扰。一个多月以前，他在自家电视上看到一则跟“降糖”相关的广告，“我血糖高、血压高，每天得同服多种药物，如果贴膏药能降糖，自己少吃一种药，岂不是更好了？这个广告宣传得很好，说没有效果可以退钱。”耿先生所说的广告产品是一种叫作“杜氏化棠贴”的“降糖神贴”，广告宣传说只要贴到肚脐处，就可以“三天降糖，五天化糖，七天停药”，耿先生说自己看到广告宣传后非常激动，当即就决定购买几个疗程试试。

　　2023年11月21日，耿先生按照电视广告上预留的电话拨打过去，“接电话的是个小伙子。”耿先生回忆说，小伙子介绍自己叫陈亮，随后这位陈姓工作人员又给耿先生详细的介绍了“杜氏化棠贴”的药用作用及用法用量，“我当时就决定购买两盒试试，一盒10贴，每贴25元，一共花了500元。”

　　2023年12月初，耿先生在尝试贴了9天之后，自测血糖不仅没有让他欣喜起来，反而非常气愤：“我贴到第4天的时候，血糖是13和14，跟原来不吃降糖药时候一样，可以说贴了没有任何作用！”于是，他尝试联系陈姓工作人员，希望退货退款。对方一开始是同意了耿先生的要求，并承诺将于12月15日或者16日致电耿先生并为其退款，“直到现在也没有联系我，我给他打电话显示是关机状态。”耿先生说。

　　随后，记者尝试拨打陈姓工作人员的电话，提示“电话关机”，记者又通过互联网查询到药盒正面下方标注的“河南瑞迪康医药科技有限公司”办公电话，拨打过去，接电话的是一位女性工作人员。在了解事情的原委之后，该工作人员回复：“这种产品是辽宁鞍山的总代理在做，我把情况反馈给他们，让他们找到陈亮，给老人退货退款。”随后，该工作人员又补充说，虽然该产品是他们生产，但电视广告中的宣传并不是他们做的，“是代理们自己做的广告。”

　　1月8日下午，记者接到区号为辽宁鞍山的经销商的电话，经过一番核实沟通无误后，对方要求老人提供当日快递运单号，表示查询无误后可以退款。记者按照要求提供了运单号，对方再次核实无误后，表示“会让销售‘陈亮’联系老人退款退货。”

　　截至发稿前，老人还未收到商家退款的电话。本报将继续予以追踪。 （本报记者）

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　　治疗糖尿病莫入误区

　　像耿先生一样“病急乱投医”的老年人不在少数，他们大多在网购平台上看到一些虚假夸大事实的广告称“有产品能够治愈糖尿病”，就信以为真，那么，这种说法是否科学呢？

　　治疗糖尿病确实有些非药物的方法，除运动外，大多指的是胃肠外科减重手术，将正常解剖结构打破，减少进食量，改变胃肠激素分泌，减轻体重，改善胰岛素抵抗，此方法非不得已不用。但一些骗子的“忽悠”却轻松得多：往脚底板贴一个“化糖贴”、按摩某个穴位、口服保健品或药品等均能治愈糖尿病。专家指出，目前为止，医学科技还没有达到治愈糖尿病的阶段，需通过全面科学的管理才能战胜糖尿病。